O campanie globala pentru constientizarea importantei vaccinarii

Scrie un comentariu
In perioada 24-30 aprilie 2016, Organizatia Mondiala a Sanatatii (OMS) va desfasura programul de constientizare a importantei vaccinarii, sub egida “Saptamana Internationala a Vaccinarii.”

Campania de promovare se desfasoara sub tema “Remedierea lacunelor de vaccinare” (“Close The Immunization Gap”) si are menirea de crestere a gradului de constientizare asupra importantei imunizarii pe tot parcursul vietii ca mijloc de protejare impotriva bolilor contagioase grave, ce pot fi prevenite prin vaccinare. Totodata, campania din acest an cauta sa atraga atentia lumii si fata de importanta critica a abordarii persoanelor vulnerabile, mai ales a celor care traiesc in situatii de conflict sau se afla in situatii de urgenta.

Aceasta initiativa este sustinuta de Ministerul Sanatatii prin Institutul National de Sanatate Publica cat si de Societatea Națională de Medicina Familiei. Astfel, in perioada 24-30 aprilie, in tara noastra, sub sloganul „Prevenire. Protectie. Imunizare.”, se vor derula activitati de informare si implicare a publicului tinta, de abordare a provocarilor legate de vaccinare, precum si organizarea de puncte si sesiuni de vaccinare accesibile comunitatilor identificate cu risc.

Mai multe informatii  pot fi accesate pe www.edumedical.ro pe http://www.snmf.ro si http://www.who.int 

generic-banner-large

„Zero Moment of Truth”- O abordare a shopperului modern

Scrie un comentariu

Un nou model in luarea deciziei de cumparare, “Winning the Zero Moment of Truth”, este propus de Google prin analiza comportamentului shopper-ului sub influenta new media. Studiul a fost realizat in perioada 2010-2011 pe un estantion de 5000 clienti, in 12 segmente de piata, de la produse alimentare la servicii financiare.

Puteti descarca brosura de aici: 2011-winning-zmot-ebook_research-studies

ZMOT grafic

 

 

Ciclul de loializare

Scrie un comentariu

Dupa prima achizitie, consumatorii intra adesea intr-o relatie deschisa, experientiala cu brandul, parcurgand o perioada de evaluare a acestuia. Fidelizarea clientilor in favoarea unui brand constituie un obiectiv pe termen lung al unei strategii de marketing.

Daca experienta de cumparare la punctele de contact cu consumatorii prezinta relevanta in atragerea de noi clienti, programele de loializare se concentreaza pe clientii existenti. Totodata, actiunile care vizeaza scurtarea ciclului de cumparare vor determina o crestere intensiva, accelerand dinamica vanzarilor. ( www.brandtrainers.ro )

 

 

 

Targuri si Expozitii. Aplicatie in Marketingul Serviciilor

Scrie un comentariu

Marketingul serviciilor este prezent in diferite arii de activitate, printre care pot fi mentionate domeniile sanatate, tursim, IT, educatie, financiar, targuri si expozitii.

Targuri si expozitii

O componenta care joaca un rol important in succesul serviciilor o constituie perceptia calitatii. Printre factorii determinanti sunt elementele ce tin de tangibilitate si care au rolul de a sustine interfata directa cu consumatorul:

– factorii de ambianta (design, arhitectura si utlilitati la locatie)

– personalul de deservire (nivel de competente si abilitati de comunicare interpersonala)

– mijloacele de promovare (reclama, site de prezentare, newsletter).

Credibilitatea si increderea clientilor in serviciile oferite se construiesc prin multiple parghii ce au rolul de a crea experiente favorabile. Validarea acestora in mod repetat, de-a lungul timpului va consolida nivelul de notorietate si gradul de loialitate al clientilor.

Este foarte important ca organizatorul sa isi defineasca din start pozitionarea ca prestator de servicii in domeniu, urmat de implementarea unui plan operational adecvat.

Modul de organizare si sistemul de utilitati oferite constituie atributiile organizatorului si influenteaza gradul de satisfactie al clientilor, atat expozanti cat si vizitatori.

In acelasi timp, atragerea  unor expozanti de anvergura si angrenarea acestora in prestarea unor servicii cu valoare adaugata contribuie la cresterea cresterea traficului si a nivelului de atractivitate pentru vizitatori.

Mecanisme similare se aplica si targurilor virtuale desfasurate pe platforme on-line.

Referinte – 3 centre expozitionale europene

– Olympia Exhibition Centre – Londra ,  peste 125 ani de activitate

– Kolnemesse – Koln , peste 2,5 milioane vizitatori anual, din 220 tari.

– In Romania, Complexul Expozitional ROMEXPO – Targul International Bucuresti, cu o suprafata totala expozitionala de 100.000 mp; organizeaza anual peste 40 de targuri, expozitii si saloane comerciale cu participare internationala.

 

 

Aplicatiile UGC (User Generated Content) – Avantaje in actiunile de marketing

Scrie un comentariu

Integrarea aplicatiilor UGC (Continut Generat de Utilizatori) in actiunile de marketing din mediul on-line pot creste exponential rezultatele inregistrate de catre site-urile care le gazduiesc.

Beneficiile in imagine si alti indicatori sabiliti in functie de obiectivele actiunii, au la baza cateva mecanisme esentiale, extrem de simple si eficiente ale unei aplicatii UGC:

– Construieste comunitati si consolideaza relationarea intre utilizatori

– Autenticitate a materialului generat

– Continut relevant grupului tinta

– Reprezinta un mediu favorabil lansarii programelor de incentivare si loializare

Pentru a avea succes, o platforma UGC trebuie sa porneasca de la intelegerea grupului tinta – stil de viata, zone de interes si comportament.

Avantajele unei aplicatii UGC pot fi cunatificate si prin:

– Cresterea organica a traficului pe site

– Indexare de pagini multiple pe google

Dezavantajele constau in in lipsa unui control 100% asupra publicarii de material pe site cat si securizarea impotriva copierii informatiei fara aprobare. Acestea sunt insa gestionabile prin alocarea unor resurse pentru moderare si control, stabilirea unor reguli ce vor fi publicate pe site sau utilizarea de platforme tehnice specifice.

Articol realizat de Anca Nachiu

 

Brainstorming. Tehnici creative in management

Scrie un comentariu

Brainstormingul constituie o modalitate de obtinere, intr-un interval scurt de timp, a unui numar considerabil de idei de la un grup de oameni si reprezinta una din tehnicile creative utilizate de echipele manageriale in solutionarea problemelor organizatiei.

Componenta grupului de brainstorming

Numarul optim de persoane intr-un grup de brainstorming este de aproximativ 12 participanti. In alcatuirea grupului, liderul trebuie sa atraga nu numai specialisti, ci si persoane mai putin familiarizate cu problema discutata, din alte departamente ale companiei sau chiar din exterior. Totodata se va asigura diversitate in privinta varstei participantilor. Nu in ultimul rand, prin limitarea participarii pe maxim 2 nivele ierarhice se vor putea evita anumite bariere autoimpuse prin statutul detinut in companie de catre persoanele in functii aflate pe prima, respectiv ultima treapta a structurii organizatiei.

Enuntarea problemei

In aceasta prima etapa, se va oferi un volum minim de informatii astfel incat grupul se va familiariza cu problema supusa sesiunii de brainstorming.

Reformularea problemei

In incercarea de a gasi raspunsurile la problema, trebuie identificate cat mai multe reformulari, pentru stimularea fluxului de idei. Exprimarea sub forma „Cum sa…” are rolul de a ajuta in etapele ulterioare ale sesiunii, prin separarea enuntarii problemei fata de solutiile posibile. Se vor alege una sau doua reformulari esentiale, ca baza de plecare in procesul de brainstorming. Acestea se vor nota si se vor prefata cu cuvintele : „In cate moduri putem sa…”, urmand ca in etapele urmatoare sa fie identificate si solutiile.

Incalzirea

Trebuie sa fie scurta, de maxim 5 minute, in care participantii trebuie sa genereze idei pe o tema aleasa liber. Are rolul de a crea o atmosfera stimulanta, vesela, antrenanta.

Sesiunea propriuizisa de brainstorming

In aceasta etapa se solicita solutii din partea grupului. Se emit idei, intr-un flux rapid, care sunt notate pe masura enuntarii lor. Ideile sunt generate la intamplare, neingradit si fara constrangeri. Atmosfera deschisa si libera, trebuie sa stimuleze exprimarea tuturor ideilor, in afara oricarei critici. Se vor indeparta orice bariere care sa influenteze negativ gandirea creativa.

Cea mai neobisnuita idee

Aceasta formula de abordarea se aplica catre finalul sesiunii de brainstorming, cand inventivitatea a scazut si nu mai sunt resurse pentru generearea de idei noi. Astfel, se preia cea mai neobisnuita idee rezultata pana in acel moment si se foloseste pentru genererea de alte noi solutii utile. In acest fel se poate deschide drumul catre solutii neidentificate pana in acel moment.

Pe parcursul etapelor anterioare nu se incearca in nici un fel evaluarea ideilor si a solutiilor propuse.

Evaluarea

Ca etapa finala, procesul de evaluare urmareste in primul rand identificarea ideilor valoroase si punerea lor in aplicare. Evaluarea poate fi facuta fie de catre toti participantii la sesiunea de brainstroming, prin selectarea a 10% dintre cele mai bune idei generate, fie de catre o echipa restransa, formata din persoane puternic implicate in proiect.

Este important ca in urma unei sesiuni de sesiuni de brainstroming sa existe un follow up clar, astfel incat eforturile participantilor sa se regaseasca intr-o forma sau alta in actiuni viitoare. Acest lucru constituie un factor de motivare pentru toti cei implicati.

Mai multe despre tehnicile creative de solutionare a problemelor se pot gasi in lucrarea „Gandire creativa si branstorming” (autor J. Geoffrey Rawlinson, editura Codecs)

 

Forum HR 360

Scrie un comentariu

Odata cu pregatirea deschiderii portilor institutiilor de invatamant universitar, se lanseaza o serie de activitati in domeniul formarii si dezvoltarii profesionale, sub forma training-urilor, seminariilor si conferintelor de specialitate. Zonele abordate acopera domenii variate –  marketing, comunicare, CSR, new media, HR sau antreprenoriat.

Forum HR 360 organizat de BizCampus, se inscrie in seria de evenimente ce se vor desfasura sub umbrela Business Camp 360 –  si va fi sustinut maine, 14 septembrie, la Hower Johnson Hotel.

Conferintele HR360  abordeaza subiecte ce releva preocuparea pentru personal si trateaza intr-o abordare pozitiva noi competente si profesionalismul ca obiective colaterale ale firmei, pe fondul unei crize economice care obliga la masuri drastice.

HR360 ofera acces la opinii pertinente si exemple de gandire strategica pentru anul urmator. In acest sens, manageri de Resurse Umane, specialisti, firme ce ofera servicii de recrutare, inspectori resurse umane, consultanti, traineri, H.R strategic planners promit sa impartaseasca experienta la eveniment.

Mai multe detalii gasiti pe site-ul oficial al evenimentului http://www.forum.hr360.ro

Tehnici pentru un discurs reusit

Scrie un comentariu

 Executivii companiei se afla adesea in situatia de a tine prezentari pentru top management sau parteneri. Indiferent de subiect, aceste prezentari au rolul de vinde proiecte, produse sau pur si simplu sa livreze rezultatele departamentului intr-un mod profesionist si eficient.

O prezentare convingatoare presupune stabilirea de obiectie clare,  planificarea organizarii, formularea mesajului, pregatirea materialelor vizuale, pregatirea salii si folosirea echipamentului in mod corespunzator.

 Stapanirea tehnicii discursului si o retorica buna te vor ajuta sa castigi auditoriul de partea ta si sa-i pastrezi interesul pe intreg parcursul sesiunii. Cateva regului de aur:

– Invata sa  utilizezi tehnicile de indepartare a emotiei si concentrare inaintea prezentarii.

– Foloseste un microfon daca auditorul este mai numeros de 15 persoane sau ai vocea slaba. Exerseaza de asemenea intensitatea vocii.

– Afla cat mai multe despre auditoriu in avans – adapteaza-ti discursul la nevoile lor specifice (limbaj, nivel tehnic, etc.).

– Incearca sa gasesti cel mai bun moment al zilei.

– Mentine constant contactul vizual cu auditoriul tau – observa-i starea de spirit si fi pregatit sa schimbi ritmul sau subiectul, daca este cazul.

– Incearca sa stabilesti o legatura. Fii calm si fericit ca esti acolo. Zambeste!

– Incepe dramatic – atrage atentia. Incheie cu un „multumesc”.

– Structureaza-ti discursul ca pe o povestire reusita , cu un inceput, un cuprins si o incheiere. Adauga experientele personale oride cate ori este posibil.

– Foloseste umorul, dar rar, cand se incadreaza in subiect.

– Evita limbajul pompos. Vorbeste ca si cum vorbi cu un coleg mai apropiat.

Cum sa promovezi un brand prin SMS

2 comentarii

Succesul unei campanii rezulta de cele mai multe ori prin alegerea unui mix de comunicare optim. Promovarea prin SMS ca tool integrat planului de comunicare prezinta cateva avantaje de necontestat.

Prin livrarea mesajului catre o audienta captiva, obtinerea unei reactii de raspuns imediate, posibilitatea de masurare cu acuratete a rezultatelor printr-o platforma on-line asociata campaniei, rapiditatea in implementare – sunt doar cateva argumente ce pot fi enumerate. Exista si cateva dezavantaje cum ar fi costurile ridicate de activare, limitarea calitativa a continutului, nivel scazut al targetarii atunci cand actiunile sunt derulate direct pe bazele de abonati ai operatorilor de telefonie mobila.

Rezultatele pot fi insa maximizate printr-o formulare concisa si atractiva a mesajului,  oferirea de bonificatii sau promotii si directionarea receptorilor catre o pagina on-line cu informatii detaliate. Astfel, se poate obtine o rata de raspuns superioara. ( www.brandtrainers.ro )

Curs Exec Edu – Indicatorii de performanta, element cheie a sistemului de setare si evaluare a obiectivelor

Scrie un comentariu

Corelarea obiectivelor strategice cu performanta, monitorizarea performantei prin indicatori si finalizarea lor a reprezentat si reprezinta provocarea majora a oricarei organizatii de top.

Acest workshop interactiv de 1,5 zile se adreseaza tuturor managerilor de departamente si functiuni responsabili setarea si evaluarea obiectivelor de performanta, in implementarea strategiei companiei la nivel functional si departamental.

De ce vei beneficia

– Vei cunoaste si intelege corelatia dintre misiune, viziune, valori organizationale, obiectivele anuale, sistemele de evaluare si setare de performanta si stabilirea indicatorilor de performanta.

– Vei sti cum sa construiesti  un sistem de indicatori de performanta pentru echipa din subordine, integrata si aliniata.

– Vei sti sa sustii managementul in derularea acestui proces, detinand informatii tehnice si practice.

– Vei avea oportunitatea de a cunoaste experiente si practici din diverse sectoare de activitate.

Facilitatori: Mihaela Matei & Monica Minoiu

Cursul de desfasoara in 29 iulie orele 17:00 – 19.45 si 30 iulie orele 09.00 – 14.45

Pret: 975 RON + TVA

Inscrieri pana la data de 23 iulie.

Leadership Academy 2, un program pentru tinerii manageri si antreprenori

Scrie un comentariu

Iulie 2010, Bucuresti – Marius Ghenea, Niels Schnecker, Florentin Tuca si Aliz Kosza sunt doar cativa dintre cei care vor repune in discutie bazele leadershipului, saptamana viitoare, la Leadership Academy 2

 Duminica, 25 iulie 2010, incepe cea de-a doua editie a Leadership Academy, un program unic de leadership in tara, adresat tinerilor manageri si antreprenori cu varste cuprinse intre 25-35 de ani, unde oameni de succes din Romania se intalnesc sa inspire noua generatie de lideri.

 Avand la baza imperativul educatiei, o structura unica, un set de provocari deosebite, o comunitate profesionala remarcabila si reconfirmand succesul inedit al primei editii, Leadership Academy 2 se desfasoara intre 25-31 iulie 2010, la Poiana Brasov, si ofera workshopuri, exemple de povesti de succes, iar, la final, provocarea de a aplica, intr-o simulare de business, informatiile primite pe parcursul zilelor petrecute acolo. Lideri din diferite domenii de activitate – business, media, arta, si societatea civila – repun in discutie conceptul de performanta, inteligenta emotionala, comunicarea liderului, si importanta networkingului, in cadrul unui program care isi propune sa consolideze bazele leadershipului romanesc.

 Ii vor inspira pe tineri: Marius Ghenea, Presedinte, PC Fun, Profesor Doctor Niels Schnecker, Florentin Tuca, Avocat asociat, Tuca Zbarcea&Asociatii, Aliz Kosza, Director General Executiv, Fabryo Corporation, Dan Pascariu, Presedinte, UniCredit Tiriac Bank, Radu Enache, CEO, HP Romania, Eliza Rogalski, CEO, Tempo Creative Group, Oliver Olson, Program Director, Maastricht School of Management Romania, Andreea Rosca, Publisher, Money Express, Viorel Panaite, Managing Partener, Human Invest, Daniela Oancea, Redactor Coordonator, Revista Cariere, Ciprian Trandafirescu, Managing Director, Kingstone Group – Networking, Daniel Bichiş, Trainer NLP, Competent Consulting, Andreea Ionescu, Brand Maker, ConsultWare, Nicu Alifantis, Artist, Costin Stefan, GlobeTrotter.

 ”Intr-o perioada deloc favorabila economic, noul val de lideri romani are nevoie sa isi dezvolte abilitatile de leadership si sa le transmita mai departe in organizatiile din care fac parte. Asa ca am creat Leadership Academy special pentru ei. Feedback-ul primit de la absolventii programului ne da incredere ca, prin aceasta initiativa, raspundem nevoilor acestora si le insuflam leadership-ul in comportament.”, spune Adelina Maria, Program Director Leadership School&Academy.

 Programul se afla la cea de-a doua editie si reuneste 26 de manageri si antreprenori, noua generatie de lideri, cu varste cuprinse intre 25 si 35 de ani si care au minimum 3 ani de experienta in conducerea unei echipe. Acestia se aduna pentru o saptamana la munte, departe de agitatia marilor orase, si experimenteaza un alt fel de leadership – leadership fara cravata. Timp de 6 zile, participantii strabat tainele leadership-ului alaturi de traineri de top, descopera povestile de succes ale liderilor inspirationali din Romania si isi testeaza limitele in cele mai noi si originale experimente de business.

 Leadership Academy 2 se desfasoara cu sprijinul Maastricht School of Management Romania.

 LEADERS Romania este devotata dezvoltarii unor tineri lideri responsabili, capabili si inovatori care isi vor coordona activitatile spre evolutia tuturor membrilor societatii. Obiectivul nostru este construirea capacitatii societatii romanesti prin dezvoltarea componentei leadership in caracterul celor care iau decizii, care vor trai in societatea pe care chiar ei o construiesc si care sunt cei mai capabili de a accepta schimbarea, atitudinile si instrumentele necesare unei reforme reusite.

 Mai multe informatii despre acest program se gasesc pe site-ul www.leadershipacademy.ro.

 Contact: Georgiana Socianu, PR Responsible, [email protected], tel. 0723 250 354, 021 311 09 46

Branding in piata vopselelor din Romania

Scrie un comentariu

Actiuni de branding din piata vopselelor

Preocuparile pentru construirea de identitate de brand pe piata vopselelor a fost contanta in ultimii ani, producatorii si brandurile, prin desfasurarea actiunilor de comunicare in masa, au reusit sa acumuleze capital de imagine.

Astfel, marci precum Spor (Policolor), Savana (Fabryo), Danke sau Superweiss (Dufa Deutek), Kober au dobandit notorietate, reusind sa-si construiasca o imagine si sa se pozitioneze intr-un mediu competitiv. Unele dintre acestea sunt branduri de import, alte branduri au fost create aici.

Prin atingerea unui grad de maturitate a pietei, am putut asista la o segmentare din ce in ce mai evidenta a tuturor produselor iar eforturile de pozitionare au devenit vizibile in demersurile de branding ale producatorilor.

Decizia de cumparare

Daca tinem cont de specificul categoriei, referindu-ne la clientii finali, decizia de cumparare pentru o vopsea se ia in urma unui proces de analiza si mai putin din impuls. Drept urmare, fie ca iti decorezi casa sau doresti sa ii dai o noua fatada, calitatea produsului pe care il alegi conteaza pentru ca trebuie sa arate cat mai bine din punct de vedere al culorii si compozitiei, sa reziste, sa fie compatibil cu materialul, sa poata fi aplicata usor, sa se usuce repede etc.

Un factor decisiv in decizia de cumparare il constituie notorietatea brandului, urmat indeaproape de o analiza rationala a produsului.

Mai sunt si alti factori de influenta: recomandarile specialistilor, a celor cu autoritate in constructii si renovari (home-deco, zugravi, vopsitori, vanzatorii din magazinele de specialitate), accesibilitatea (sau prezenta in magazine) si nu in ultimul rand, pretul.

Cat conteaza ambalajul la raft

Modul de prezentare la raft conteaza in masura in care consolideaza asocierile si perceptiile asupra brandului.

Este estential ca pozitionarea unui brand de vopseluri sa isi gaseasca aplicatii coerente in fiecare element al mixului de marketing. Prin urmare produsul si packaging-ul trebuie sa urmeze aceeasi directie pe care o comunica identitatea de brand.

Urmatorul pas este modul in care reusesti sa ai o semnalizare eficienta la punctul de vanzare, sa te faci cat mai vizibil in retailul specializat, iar consumatorul sa aleaga brandul tau din intreg palierul de produse. Unii producatori si-au construit propriile magazine de desfacere, acestea constituind o adevarata imagine 3D a identitatii brandului lor.

Cu toate ca piata vopselelor a inregistrat o scadere anul trecut generata de blocajul sectorului imobiliar, speram totusi sa vedem noi actiuni in perioada urmatoare, ca urmare a cresterii nivelului de competitivitate si nu in ultimul rand, al deschiderii jucatorilor din acest segment catre proiecte speciale de marketing si comunicare.

 Anca Nachiu ( www.brandtrainers.ro )

Anca Nachiu, Stand MetroExpo

 

Policolor gallery – primul concept store din Romania ce ofera solutii de amenajare

Scrie un comentariu

Noul magazin ofera solutii integrate de amenajare.

Beneficiind de un spatiu generos, cu un design modern,  magazinul se adreseaza atat specialistilor, cat si tuturor celor pasionati de designul de interior – mesteri, arhitecti si clienti deopotriva gasind sub un singur acoperis cea mai larga gama de produse de finisaj, servicii de calitate si numeroase surse de inspiratie.

Fie ca este vorba de un proiect « la cheie » sau de un sfat avizat in alegerea materialelor, culorilor si texturilor, la Policolor gallery clientii pot beneficia de ajutorul unor tineri arhitecti, precum si de sprijinul echipei tehnice pentru punerea in opera a efectelor decorative.

Gandit ca un concept interactiv, la Policolor gallery  se vor organiza periodic sesiuni de instruire pentru mesteri, intalniri cu liderii de opinie – arhitecti, designeri si ziaristi de la revistele deco, dar si prezentari pentru publicul larg interesat de cele mai noi tendinte in design-ul de interior.

Magazinul Policolor gallery se gaseste pe  bd. Th. Pallady, nr. 51.