Setebal-tebalnya telinga, mendengar sebuah kritikan pasti menimbulkan rasa tak sedap. Itu sebabnya kita perlu berhati-hati dalam mengkeritik atau melontarkan keritik ada seseorang sekalipun anda bermaksud baik. Pertimbangkan hal-hal berikut dalam menyampaikan sebuah kritikan.
- Fokus pada apa yang menjadi masalah, bukan pada pribadinya
- Hindari membuat generalisasi
- Sampaikan dengan bahasa sehalus mungkin, tapi jangan sampai mengaburkan makna dan menyebabkan pemahaman yang keliru
- Jangan asal mengkritik. Berikanlah gagasan atau solusi untuk membuat hal yang anda kritik menjadi lebih baik
- Pilih waktu yang tepat untuk menyampaikannya
quote from CHIC
Filed under: Luang | 1 Comment »


