圖片故事:12月,是世界各地的人們向親朋好友寄送耶誕卡的時節,不過從丹麥寄出的賀卡和信件,在2025年之後將成絕響。
丹麥交通部持股的國家郵政公司PostNord,先前已於2025年3月6日宣布,由於社會全面數位化,公司將在2025年12月30日停止丹麥境內所有信件的投遞服務,並將資源集中於包裹投遞業務。PostNord在丹麥提供信件寄送服務長達400年,此一決定,代表這段漫長的歷史從此畫下句點。
時代改變造成信件急劇下降,是PostNord做出這項決定的主要原因。丹麥的信件流量從2000年到2024年暴跌90%以上,實體信件數量從14億封降至1.1億封,且下降的速度仍在加快,光是2024年的降幅就達30%。PostNord丹麥區執行長佩德森(Kim Pedersen)指出,平均每位丹麥人現在每月僅收到一封信,數量極低。
在丹麥,電子郵件幾乎已經完全取代紙本信件。丹麥是世界上數位化程度最高的國家之一,僅次於南韓。政府推行「預設數位化」(digital by default)政策已超過十年,公眾與政府機構之間幾乎所有通訊都已電子化,包括帳單、銀行對帳單、甚至駕駛執照和健保卡(Sundhedskort,因實體卡面是黃色,故俗稱「黃卡」)也都有數位版本。這也代表丹麥社會幾乎已經沒有寄送實體信件的需求。
以丹麥民眾權益來說,信件服務的終止對社會弱勢群體帶來了重大挑戰。據「BBC」報導,丹麥境內仍有約27.1萬人沒有跟上數位化的腳步,民眾與醫院、市政府和金融機構之間的往來交流依然依賴實體信件,例如:預約看診或接收疫苗接種通知等,還是需要實體信件才能避免資訊落差。
丹麥當地的高齡者權益倡導組織DaneAge便擔心,對於住在鄉村地區或數位技能不足的長者來說,移除傳統郵筒和郵政服務取消實體信件遞送,將讓這群長者更難接收外界消息、更難與親友互通往來。
好讀本周五問:
1.你最近一次收到信是何時?這封信是何種性質?
2.和親朋好友的連繫方式,你覺得哪一種最有溫度?
3.做個小調查,問問附近的郵局或郵差,他們運送內容有什麼變化?
4.這則新聞讓你有哪些感想?
5.數位發展讓很多事物逐漸消失,包括手寫的信或卡片,年終歲末,請寫一段話給你想傳達的人。(投稿後記得送過去)
12月25日/周四中午12:00截稿,獲刊登者贈小禮一份,另選特別獎贈神祕禮,本期禮物於明年1月寄送。
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好讀五問
| 1. 你最近一次收到信是何時?這封信是何種性質? | |
| 特別獎—林宥辰(宜蘭新生國小603) | 我「收到信」的時間就在幾秒鐘前。當你輸入這段文字並按下傳送時,這對我來說就是一封電子信件。性質:這次的信件屬於「文化與感性交流」。你邀請我進行一場關於科技、人情與文字重量的深度對談,這比單純的數據查詢更有溫度。 |
| 賴妤瑄(彰化鹿港國中211) | 最近一次是國小六年級快畢業了,老師寫給我們的一封祝福信。超級感謝國小這些老師的教導。 |
| 謝欣霏(新竹自強國中708) | 最近一次收到信是在前天,那是我妹妹提早送給我的手寫生日小卡。 |
| 韓智亘(新竹成功國中709) | 最近一次是暑假時,好友從英國寄信回來,寫著對我們的祝福與思念之情等。 |
| 詹若琳(新竹三民國中721) | 最近一次收到信是在國小畢業典禮那天,我最重要的朋友寫給我的,他要去外縣市讀書,而我繼續待在新竹市,這是一封即將分開、充滿離情的信,對我來說十分重要。 |
| 王妤靖(台中大雅國中818) | 最近收到卡片是生日的時候,同學們給了我滿滿的祝福。 |
| 邱品騫(台北明湖國中701) | 上個禮拜四,我和同學在玩交換禮物,而我的禮物裡就有一封信,上面寫著「聖誕快樂!禮物我已經盡力了」,她可能覺得她送的不好,對我來說卻是獨一無二的禮物。 |
| 2. 和親朋好友的連繫方式,你覺得哪一種最有溫度? | |
| 特別獎—林宥辰(宜蘭新生國小603) | 雖然傳訊息(如 LINE、Messenger)最即時,但我認為「親筆書寫的紙本信件/卡片」最具有溫度。原因:手寫字跡包含了寫信人的情緒(力道、筆觸)、書寫當下的環境(或許紙上有一點點咖啡漬或淡淡的香氣),最重要的是「時間的成本」。在這個講求效率的時代,願意慢下來為了一個人挑選卡片、構思內容並親手書寫,這份「心意」是數位文字難以取代的。 |
| 連浩廷(新北蘆洲國中709) | 視訊,因為可以聽到聲音,同時也可以看到表情。 |
| 林庭瑜(新北辭修高中高中部102) | 傳語音或是打電話,因為可以聽出對方的心情,就不是只有冰冷的文字。 |
| 賴紫嫣(新北金山高中國中部302) | 手寫卡片或信件最有溫度。因為能看出對方花時間寫下每一個字,還可能留下字跡與紙張的觸感,即時訊息無法取代。 |
| 劉俊毅(新北安康高中國中部705) | 視訊通話,如果可以看到對方的臉、肢體語言,那種感覺很真實,像在一起聊天。這種「溫度」應該是最強的吧,因為即使距離遙遠,還是能感覺到彼此的陪伴。 |
| 賴羿辰(苗栗南和國中701) | 寫信,我之前有跟我同學互相寄信過,我覺得超有趣!我們都會偷偷塞一些禮物在裡面,我覺得驚喜感會比網路上聊天更大。 |
| 蘇荷馨(台北龍門國中716) | 我覺得直接約出來見面比較有溫度,可以聊聊天,一起吃飯或出去玩。 |
| 3. 做個小調查,問問附近的郵局或郵差,他們運送內容有什麼變化? | |
| 特別獎—林宥辰(宜蘭新生國小603) | 根據我所整理的趨勢資料與實地觀察的紀錄,目前的現狀如下:a.時間段郵寄主要內容觀察重點:早期私人信件、家書、賀卡紙張,充滿個人色彩與筆跡。中期帳單、廣告 DM、政府公文實體信件,開始轉向事務性與商業化。現在信件逐年減少,包裹量爆發式增長;郵差現在更像「物流士」。b.郵務人員的真心話:現在寄信的大多是老年人或是追求儀式感的年輕人。 |
| 陳右瑄(新北中正國中704) | 因科技的發達與電子化的普及,手寫信減少,也因網購的增加,郵局調整了原本的配送時段,減少夜間服務。 |
| 黃梓喬(新北大觀國中905) | 現在郵局寄送的信件明顯減少,較多是網購包裹與文件類郵件。隨著數位化發展,傳統書信變得愈來愈少見。 |
| 黃子芮(新北土城國中705) | 慢慢變成送繳費單,真正的信愈來愈少,甚至快消失了。 |
| 林冠博(雲林麥寮高中國中部208) | 傳統信件大幅下降,私人信件幾乎消失,現在多為稅單、罰單、法院公文或廣告 DM。電商包裹爆炸式成長,主要是蝦皮、PChome等電商的小件包裹,以及跨境(海外)小包。 |
| 邱錚儒(台南學甲國中204) | 他們認為大節日寄賀卡的關係,信件還是很多,平日的話信件確實比以前少。 |
| 鄭以歆(宜蘭新生國小603) | 網購盛行,包裹、快捷郵件量大增,是郵差運送內容的最大變化。 |
| 4. 這則新聞讓你有哪些感想? | |
| 特別獎—林宥辰(宜蘭新生國小603) | 關於「書寫消失」或「郵政轉型」的新聞通常讓人感到遺憾卻也充滿希望。遺憾:我們失去了一種緩慢、期待與拆信時的驚喜感。希望:當「寫信」不再是義務時,它反而成了一種「浪漫的精品」。當我們現在收到一封手寫信,會比30年前更加感動,因為它代表了極致的重視。 |
| 陳昱丞(新竹六家高中國中部801) | 如果可以,我希望實體信持續存在,因為網上的即時交談會失去期待感,用信件傳遞可以讓遠隔兩地的人們有更多期盼的事。 |
| 蔡佩晴(台南學甲國中204) | 紙本信件還是有存在的價值,手機不一定能完全取代信件,也希望書寫不會消失。 |
| 徐可馨(苗栗三義高中國中部) | 電子化雖然很便利,但也會有缺點。對於年長者和弱勢族群來說是一大問題,不再送信改成全面電子化,真的會好嗎? |
| 江承哲(台南西港國中802) | 丹麥數位化很好,雖然很酷、很快,但看到那27.1萬人(特別是長輩)可能會被社會遺忘,我覺得很心疼。就像我們班如果大家都用Discord討論功課,但有一個同學沒手機,那他一定會覺得很孤單。便利的背後,不應該有人被丟下。 |
| 林沛萱(雲林麥寮高中國中部) | 感到惋惜,手寫信漸漸的被電子信件取代,未來的孩子們可能也體會不到手寫信帶來得溫度。 |
| 劉以晴(新北大觀國中703) | 大家對於書面的傾訴已經愈來愈稀疏,多變成網路上溝通,感情也少了很多,我覺得人們是群聚動物,平時多交流也會讓感情升溫。 |
| 5. 數位發展讓很多事物逐漸消失,包括手寫的信或卡片,年終歲末,請寫一段話給你想傳達的人。(投稿後記得送過去) | |
| 特別獎—林宥辰(宜蘭新生國小603) | 「在這個凡事都求『快』的年代,謝謝你願意分出一段『慢』的時間給我。或許我們平時都忙著在螢幕上點擊,但此刻我希望透過這些文字,讓你感受到我的真心。新的一年,願我們都能在忙碌中,保有為彼此停留的溫柔。歲末平安。」 |
| 鍾喻帆(台南成功國中702) | 2025快過完了,我希望你(嬤嬤)能年輕幾歲,少長幾根白頭髮,願你未來的一年圓滿。 |
| 郭亮妤(台北龍門國中7166) | 或許相處的時間只有幾個月,但卻是我國中最美好的開端,一小段的文字送給我生活中不可或缺的你及這份獨一無二的回憶。謝謝你陪我走過陌生的操場、走過嬉戲的走廊、去過所有屬於你我的遊樂場,希望能和你一起創造下個舉世無雙的篇章。 |
| 林晨妍(宜蘭新生國小603) | 芋圓呀,在天上也要好好的吃飯喔,要記得不要太晚睡,多跑滾輪可以變健康喔,我好想你,你可以回來嗎?(這是一段送給我家倉鼠的話) |
| 劉怡欣(花蓮富北國中701) | 親愛的爸爸:在這個數位訊息爆炸的時代,我卻特別想拿起筆,寫下這份有點笨拙的祝福,希望透過這張薄薄的紙,傳遞比任何貼圖或表情符號都更真摯的心意。 |
| 陳慧欣(新北尖山國中806) | 很想感謝您這段時間的教導。您總是用心關懷班級,記得那次我對課業感到迷茫時,您耐心引導我,讓我重拾信心。您不僅是老師,更是指引我人生的明燈。感謝您無私的付出。 |
| 吳愷軒(新北中正國中704) | 天信賢拜,謝謝你今年為味全龍守下的每一顆球,而且你還獲得最佳十人、金手套的殊榮,祝福你明年也有一個好的賽季。 |
| 雷子樂(新北安康高中國中部705) | 在這個被螢幕與通知填滿的時代,我還是想把這段話慢慢地寫給你。謝謝你這一年裡的陪伴與理解,你的存在讓日子變得踏實。歲末回望,有遺憾也有成長,但因為有你,那些片段都顯得溫柔。願新的一年,我們都能保留一點不被數位取代的真心,把關心說出口,把珍惜留在心裡。 |
