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2026年的机器人零售，像卖手机一样
文章来源: 腾讯科技 于
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2025年12月31日，宇树全球首家线下品牌体验店在北京双井京东MALL开业。
一个小女孩，在商场里抱了抱店里摆放的人形机器人，转头对妈妈说：“它好凉。”
2025年年初还在春节晚会上扭“赛博秧歌”的宇树机器人，在2025年的最后一天，已经站在店里，让小女孩能够感受到冰凉的金属触感。
店面装修是极简科技风，灰白色调，整齐摆着四只宇树Go2机器狗和一台G1人形机器人。
机器狗售价1-2万，店员说现场付款就能带走。
一台高端手机的价格，可以买一只机器狗；一个类似手机旗舰店的门店，就能把机器人直接买回家。
这家店试图用“卖手机”的方式，撬开消费级机器人市场的大门。
然而，现实真的会如其所愿吗？
图：线下店展示的宇树G1人形机器人
01 “赛博秧歌”带来的“一机难求”
2025年1月28日蛇年春晚，创意舞蹈《秧BOT》成为焦点。舞台上，16台宇树H1人形机器人身着东北大花袄，整齐划一地扭起大秧歌，甚至完成了精准的“转手绢”和“接手绢”动作。
这一幕让普通人对人形机器人的认知发生了改变，它不再是实验室里的机械架子，而是拥有高灵活度、甚至能承载传统文化的“新物种”。
春晚表演结束后的2025年2月，宇树在京东平台首发了多款机器人产品。其中，消费级的Unitree G1人形机器人售价9.9万元起，高端科研型号Unitree H1售价65万元。尽管客单价极高，但首批货源上线即售罄，一度出现交付排期延长至三个月以上的情况。
在2025年这一整年里，积极购买宇树机器人的用户主要分为三类：
第一类是各大高校及AI实验室，他们将宇树的开放平台作为验证具身智能算法的载体。
第二类是头部科技博主和内容创作者，他们通过拆解、测评及展示机器人的复杂动作（如做饭、翻滚）获得关注和流量。
第三类是“租赁套利者”，在供给最紧俏的时候，一台G1人形机器人在展会或庆典上的日租金可达1.5万至2.5万元，甚至一周就可收回成本。
在技术成熟度更高的四足机器人领域，根据行业协会及公开数据粗略统计，宇树机器狗Go2系列在2025年实现了约3万台的年出货量，被广泛用于电力巡检、户外跟随以及青少年的编程教育中。
人形机器人销售火爆，四足机器人进入生产场景，但这一切还是和普通人的距离太远。
机器人在舞台上，人们站在舞台下面看。
02 一家长得像手机旗舰店的“机器人店”
早在几年前，宇树的四足机器人（机器狗）便已入驻京东线上渠道，但当时更多被视为硬核科技玩家的“高端玩具”。
2025年8月，京东发布“智能机器人产业加速计划”，宣布投入百亿资源助力机器人品牌，宇树成为这个计划的主要合作对象。双方的合作从单纯的线上销售，演变为全渠道的品牌共建。
这种转变有点类似手机行业的演进。早期智能手机通过线上发烧友圈层传播，但真正实现全民普及，依靠的是遍布城市的线下旗舰店网络。
宇树此次落户京东MALL，也面临着从“实验室仪器”到“消费级终端”的认知跨越。
图：开幕典礼上刚刚跳完舞的宇树机器人
根据公开数据，2024年，宇树营收突破10亿元人民币，并占据全球四足机器人约七成的市场份额。进入2025年，随着量产级人形机器人G1（售价9.9万元起）和更具性价比的R1（售价3.99万元起）发布，宇树的零售节奏明显加快。
目前，宇树在京东出售的型号包括万元级的Go2系列（机器狗）、十万级的G1量产版人形机器人，以及面向高端科研的H1/H2系列。
但消费级的实现也需要强大的供应链支持。虽然宇树已经是少数具备高频出货能力的机器人公司之一，但核心型号G1在2025年大部分时间里仍处于“缺货”状态。
由于人形机器人涉及数千个精密零部件，它的产能爬坡难度远超手机，导致预售订单的交付周期通常在1到3个月之间。
京东机器人业务具身智能负责人在现场对媒体表示：“四足机器人可以直接从店里带走。”但被问到人形机器人什么时候能够“现场带走”，得到的回答是：“敬请期待”。
不过，有了一家线下店，至少有了更放心的、可期待的物理场景。
03 像卖手机一样卖机器人
从手机市场的渠道经验来看，线下是硬件销售的重要渠道。根据IDC、Counterpoint等机构在2024-2025年间的报告，中国手机市场线上销售占比约25%，线下占比约75%。
这个“二八比例”构成了支撑市场运行的基础结构。
即使在移动互联网如此发达的今天，全球手机市场的线下渠道销售占比都超越线上。
从手机的经验来看，如果想让普通消费者真正心动，实实在在的线下体验必不可少。
一台售价近十万甚至数十万的机器人，但决策链路需要实机演示、开箱指导和长期售后。这些靠纯线上模式显然难以承载。
根据京东官方介绍，宇树机器人已全面接入京东自营模式。这意味着，买一台机器人，将和购买其它自营产品享受同样的模式。产品从京东自营仓库发货，由京东快递负责上门配送，配送时效是“211限时达”，上午11点前下单，当天即可送到。
未来如果线下店开得够多，消费者在线上被“种草”后，系统会推荐附近的京东MALL进行实机体验；在线下体验满意的客户，既可现场下单带走，也可选择线上配送。
售后服务也由京东提供。
但是，与宇树合作之后的具体销售数据、线下店开店的成本双方如何承担，京东机器人业务具身智能负责人在现场表示不方便回答。
机器人线下店未来是否会像手机销售一样，线下占的比例更大？京东机器人业务具身智能负责人坦言，“这是两种完全不同的产品。机器人产业火了这么久才开首店，说明技术发展和决策复杂度更高。线上线下不是替代关系，而是融合关系。机器人需要线下体验来消除'被割韭菜'的顾虑，线上可以提供便捷的购买路径。”
图：线下店售价19999的宇树Go2四足机器人
04 线下店，消费级机器人的成人礼？
除了机器人线下店，京东线上也推出了租赁业务。消费者通过京东APP搜索“租赁”即可直接下单体验。目前租赁以宇树科技的产品为主，包括日租金几十元的四足机器狗到日租金约一千多元的人形机器人。
除了京东的租赁服务外，2025年12月22日，全国首个开放式机器人租赁平台“擎天租”也正式发布，覆盖50个核心城市。在该平台上，基础型人形机器人的租金约为3000元/天，而具备跳舞等复杂表演能力的机型则需5000元/天。
与此同时，更大规模的线下业态也在涌现。
2025年8月，北京亦庄落成了约4000平方米的Robot Mall（机器人超市），采用典型的汽车“4S店”模式，包含整机销售、售后服务、零配件供应，店里有优必选、宇树等超过50个品牌的百余种机型。
这些业态，让机器人开始完成了“实验室”到“烟火气”的跨越。机器人线下店的启幕，可以看作是具身智能在商业模式上的一个“成人礼”。
但是，消费级机器人真的想活成智能手机般的“刚需模样”，还有很长的路要走。
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