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聽健康
編者按:這是非常難得的慈濟大學師生一起在「光復義診行動」中,一場災難之後的動員——各學系師生攜手前往災區,參與臨時醫療站,在艱困條件中協助災民。事後副校長兼院長、老師、學生分別寫出令人感動的師生親身體驗到實際參與救難活動對醫學教育的意義,而醫學教育的專家也在此分享透過行動領悟到一些新的醫學教育理論的應用。
九月底的花蓮,樺加沙颱風帶來的豪雨讓光復鄉瞬間成為泥海。我在秋鳳專師的鼓勵下報名前往第三醫療站。當天的景象,如今回想仍歷歷在目:洪水退了,但泥與傷痕留了下來,天雖剛放晴,天空的那一點亮光卻照不進災民心裡的陰影,整條馬路像是戰場,民宅牆壁上還殘留著大水沖刷的痕跡,災民與鏟子超人們在泥濘中來回奔走,志工們一趟又一趟搬著物資,而我們的醫療三站,就設立在滿地泥沙與汽車殘骸的停車場。
那是一個看似混亂,卻讓我重新理解「醫者」二字的地方。正式在這樣的現場,我第一次直觀地感受到 ACGME 六大核心能力 的真正重量。
那天在第三醫療站,最常見的是外傷、感染與熱衰竭,場地僅有兩頂帳篷三張桌子,旁邊是山貓怪手在挖掘,設備有限、空間狹窄,我們得在簡陋的桌面上完成清創、縫合與包紮,器械沒有平常用得順手,光線也不理想,但病人的需求不會因此暫停。
一位被鋼釘刺進腳底的大哥被EMT抬進醫療站要接受拔除及縫合,將桌板作為手術台,塑膠椅當作器械盤,手機手電筒是無影燈,儘管簡陋,但在有限的資源中,提供最有效的照護,讓病人知道「我們一直在這裡,是他們最堅強的後盾」。醫療不只是把傷口處理好,而是在混亂中,成為病人可以依靠的力量。這是六大核心能力裡,最原始也最重要的一項。
災區患者來源複雜,有外傷、有慢性病、有感染,也有因中斷治療而急性惡化的個案,所有的判斷都要更快、更精準,因為每個人都在等,很難有時間慢慢思考;災難醫學、傷口處理、感染控制、公衛應變……平時看似「加分題」的能力,在現場全部變成「必考題」。身為剛起步的臨床小白,我感受到相當的壓力,但同時也感受到知識在真正被使用時的重量。我心裡默默提醒自己,唸了六年的書不是為了背誦,而是在最艱難的時刻下,守住一個人。
平時在院內,我們講話有節奏、有時間鋪陳、建立關係;但在災區,同時有醫師、EMT、護理師、志工,各自忙碌、彼此交錯,每一句話都像是大聯盟的投手投出的四縫線直球,又快又準。
而面對居民,我們的語氣必須不一樣:更溫柔、更慢、更堅定。因為他們熟悉的家園被水沖走,他們無處安放的不安,是從內心深處源源不絕地湧現出來。在那樣的情境下,溝通能力不再是技巧,而是讓人覺得「我沒有被丟下」的力量。
災後的居民,每位都帶著難以言說的疲憊,有的屋子被毀、有的牲畜被沖走、有的人連換洗衣物都沒有。那天醫療站來了個阿伯,天氣太過悶熱,臉上傷口的紗布濕了又換,換了又濕,他每次都說:「醫師,我要趕快回去清理了。」,但話才說完,他又立刻合掌:「感恩餒,感恩你們來這裡。」
我那時心裡揪了一下,明明他才是最辛苦的人,卻還用感恩回應我們。那一刻我理解到:「專業精神」不是白袍,而是「我在這裡陪你」的心意,是即使環境再艱困,也不失耐心、不失善念。這份穩定,比止痛藥更能治癒人。
那天,我看到一個真正的「醫療系統」如何運作:消防送病人、志工協助分流、行政姊姊整理名單、醫療人員開立處置。沒有誰是主角,沒有一個環節可缺席。那天,我不僅僅是一位醫師,更像是一位「有醫療技能的志工」,醫師身為整個社會醫療網路中的一環,在社會最有需要的地方,走出醫院,走入人群,站在自己的位置上。
回到醫院後,我一直在回想:「我是不是能多衛教一點?」、「無菌流程是不是可以做得更確實?」 「在混亂的環境,能不能讓病人感到更安心?」這不只是反省,也是成長。正如 5R 的最後一個R——
未來我希望能把這次的經驗分享給更多同儕、學弟妹,也希望自己能繼續接受災難醫學與急重症的訓練。因為下一次災難何時到來沒有人知道,但我們能做的,就是讓自己準備得更好。
在光復的泥濘裡,我看見了醫療最原始的樣子。它不是機器、不是抽血報告、不是病歷,而是一個人遇見另一個人:在無助中被瞭解、在恐懼中被陪伴、在混亂中被守護。ACGME 的六大核心能力,在那裡不再只是住院醫師的訓練標準,而是我們在泥濘中站得住的六墩基石。
這次光復鄉的醫療站,不只是一次出勤,更是對自己的提醒:醫者是一份天職,而天職需要悲心、智慧、以及不退縮的行動。而我會帶著這份啟發,繼續在走在成為更的醫師的路上。
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