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車手沒抓到申訴先爆量 臉部辨識ATM讓銀行進退兩難

警政署建議,銀行設置臉部辨識ATM的方式來逮住詐騙車手,但銀行擔心引發擾民爭議。示意圖。圖/聯合報系資料照片
警政署建議,銀行設置臉部辨識ATM的方式來逮住詐騙車手,但銀行擔心引發擾民爭議。示意圖。圖/聯合報系資料照片

為了打詐,一度傳出銀行將限制民眾戴口罩就不能在ATM領錢,引發不小爭議。但除了銀行業者擔心有違銀行與客戶簽訂的「存款總約定書」規定:「只要有金融卡,就不能拒絕客戶在ATM提現」之外,事實上,AI臉部辨識ATM在實務運作上,銀行業者也發現有兩大問題,甚至還跟長相與髮型有關。

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